• To www.pricetag.gr φέρνει την παραγγελία στην πόρτα του σπιτιού σας χωρίς να χρεωθείτε μεταφορικά, εφόσον η παραγγελία σας ξεπερνά τα €80 και μέχρι 10 κιλά.
  • Για παραγγελίες κάτω των 80€ η χρέωση θα είναι 4,80€ έως 2 κιλά ανά αποστολή. Για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει επιβάρυνση 1€/κιλό.
  • Σε περίπτωση που επιλέξετε τρόπο πληρωμής μέσω αντικαταβολής η χρέωση θα είναι 3€ επιπλέον για όλες τις παραγγελίες.
  • Τα προϊόντα μέχρι 10 κιλά αποστέλλονται με την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών που έχουμε συνάψει συνεργασία μαζί τους.

  • Τα προϊόντα πάνω από 10 κιλά αποστέλλονται με συνεργάτιδα μεταφορική εταιρεία και σε όλη την επικράτεια σε όλους τους νομούς της επαρχίας και στα πιο απομακρυσμένα μέρη τόσο της ηπειρωτικής όσο και της νησιωτικής Ελλάδος συμπεριλαμβανομένης και της παραμεθορίου. Στην περίπτωση αποστολής με μεταφορική εταιρεία, η πληρωμή δεν μπορεί να γίνει με αντικαταβολή.

  • Η  χρέωση των μεταφορικών διαμορφώνεται ανάλογα με την περιοχή, τον όγκο και το βάρος των προϊόντων, η οποία συμπεριλαμβάνεται στην τελική τιμή που εμφανίζεται στο καλάθι σας.

  • Σε δύσβατες περιοχές της Ελλάδος ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον καθυστέρηση παράδοσης της παραγγελίας από 1 εώς 3 εργάσιμες ημέρες.

  • Σε κάθε διαφορετική περίπτωση ο υπεύθυνος υπάλληλος του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών θα επικοινωνήσει μαζί σας.

  • Οι παραδόσεις μέσω των συνεργαζόμενων εταιριών ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ courier πόρτα-πόρτα και ACS αφορούν για όλο το δίκτυο της χώρας σε παραδόσεις κατ’ οίκον εκτός ελαχίστων εξαιρέσεων, περιοχών στις οποίες προβλέπεται παραλαβή κατόπιν ειδοποίησης από το τοπικό ταχυδρομείο.

Αν υπάρξει κάποιο πρόβλημα στη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας (όπως για παράδειγμα έλλειψη κάποιου προϊόντος από τον κατασκευαστή), ένας εκπρόσωπός μας θα σας καλέσει στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχετε δώσει, προκειμένου να βρούμε μαζί μια λύση για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας.

  • Όλες οι παραγγελίες χρειάζονται 1-3 εργάσιμες μέρες για να εκτελεστούν (Τα Σαββατοκύριακα δε θεωρούνται εργάσιμες). Σε περίπτωση που τα προϊόντα που έχετε διαλέξει δεν βρίσκονται σε άμεση διαθεσιμότητα, η παραγγελία σας θα σταλεί από εμάς ακριβώς την ημέρα που θα συλλέξουμε τα προϊόντα. Αν, για κάποιο ιδιαίτερο λόγο, απαιτήσετε την παραγγελία σας νωρίτερα, μπορείτε να μας καλέσετε για να δούμε πως μπορούμε να την τροποποιήσουμε ώστε να την έχετε το συντομότερο δυνατόν. Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για την εξυπηρέτησή σας.

Καθυστέρηση παραγγελίας

Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

1. Τα προϊόντα να έχουν καθυστερήσει να αποσταλούν από τον προμηθευτή μας:

Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλλουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών είτε εγχώριων είτε διεθνών.

Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να «κολλήσει» στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε.

Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό.

Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.

2. Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας. (Force majeure)

3. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ .τα στοιχεία που έχετε καταχωρήσει δεν είναι έγκυρα ή είναι ελλιπή.

4. Σε περίπτωση που το προϊόν αντιμετωπίζει ξαφνική έλλειψη και μπορεί να χρειαστούν επιπλέον ημέρες για την επανατοποθέτησή του στο στοκ της πλατφόρμας από τον συνεργαζόμενο προμηθευτή μας.

Βεβαίως εκ νέου θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να προχωρήσουμε με τις παρούσες συνθήκες ή όχι.